西区役所１階に設置している番号発券機のモニタ画像です。
業務別待ち人数・呼出時不在の方・窓口呼出状況・呼出予定番号一覧・呼出番号をリアルタイムでご確認いただけます。

窓口混雑状況

「業務別待ち数」の番号は現在呼出中の発券番号です。
呼出時不在の発券番号は「お呼び出し時ご不在の方」に表示されます。

更新
・配信画面は、業務別待ち人数・呼出時不在の方・窓口呼出状況・呼出予定番号一覧・呼出番号の５種類の表示が常に切り替わっています。確認したい画面が表示されるまで「更新」ボタンを押してください。
・画像が乱れたり表示が崩れたりしている場合も、「更新」ボタンを押してください。
・配信時間は窓口の開庁時間のみとなります。
・画像は数秒ごとに自動で更新されます。更新時間は、ライブカメラより取得した日時を画像の右下に表示しています。
・タイムラグなどにより、実際の状況と異なる場合があります。
・ご不明な点は西区役所区民生活課までお問い合わせください。

主な窓口の受付までの待ち時間の目安

マイナンバー ５人待ち 約２０分
１０人待ち 約４０分
１５人待ち 約６０分
（以下、概ね５人待ち毎に２０分程度）
住所変更
 １０人待ち 約６０分
２０人以上待ち 約１２０分以上
注：番号札を引く窓口での待ち時間の参考になさってください。
注：外出される場合は、ご自身の番号の３組前になりましたらお戻りください。
注：手続きの内容により待ち時間が前後する場合があります。

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新潟市西区役所区民生活課

〒950-2097　新潟市西区寺尾東3丁目14番41号
電話：025-264-7211
FAX：025-269-2702

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